X

Уже уходите?


Мы приготовили для
Вас специальное
предложение!


Доставка и др. вопросы

  1. Самовывоз г. Москва
  2. Доставка Москва (в пределах МКАД)
  3. Доставка Почтой России (Россия, Казахстан и Белоруссия)
  4. Доставка транспортной компанией СДЭК (и другое)
  5. Как можно оплатить заказ?
  6. Гарантия
  7. Возврат, обмен
  8. Скидки, акции

Самовывоз г. Москва

Наши клиенты всегда могут забрать заказ совершенно бесплатно в нашем офисе с понедельника по пятницу с 10.00 до 19.00 по адресу: г. Москва, метро Тульская (первый вагон из центра), ул Холодильный пер., д. 3, ТЦ "Ролл Холл", ряд 1 - это наша проходная. На проходной скажите, что идете в компанию LT mix (элтимикс).

Заранее, пожалуйста, позвоните нам по тел. 8 (495) 120-20-83 и уточните о наличии интересующего Вас товара.
Для того, что бы с легкостью найти нас и быстро к нам прийти, пожалуйста, посмотрите схему проезда в разделе "Контакты".

Резерв заказа держится 3 дня и Вы всегда можете продлить резерв, позвонив нам по телефону. Заранее пожалуйста ознакомьтесь с графиком работы у нас на сайте в разделе Контакты.

Доставка Москва (в пределах МКАД)

Стоимость доставки заказа курьером в пределах МКАД - примерно 1 день - стоит 250 р.
Стандартный заказ имеет вес до 2 кг и объем до 0.01 куб метра. Доставка заказов, имеющих вес более 2 кг и объем превышающий 0,01 куб метра, стоит дороже и обговаривается с менеджером отдельно. Стоимость доставки за МКАД обговаривается индивидуально и зависит от дальности. Доставка осуществляется силами третьих лиц (транспортная компания Интеграл, СДЭК, Почта России).

Скидки!
Если Ваш заказ на сумму более 3500 р. и в Вашем заказе 3 и более единиц (позиций, 3 и более разных наименований, разных товаров) товара, то доставка по Москве для Вас бесплатная.
Доставка до ближайшей станции метро в пределах МКАД стоит 200 руб. (в данном случае необходимо встретиться с курьером непосредственно за зоной турникетов в метро).
Доставка до ближайшей старции метро за МКАД стоит 350 руб. (в данном случае необходимо встретиться с курьером непосредственно за зоной турникетов в метро).

Доставка по Москве осуществляется курьерами сторонней организации и оплачивается вне зависимости от заказа. Просим Вас отнестись с пониманием. При самовывозе можно проверить, посмотреть и протестировать любой товар абсолютно бесплатно.

Доставка габаритных и весовых товаров (сумки, экш камеры и т.д.) по Почте России стоит от 290-300 рублей.

Доставка Почтой России

В связи с новогодними праздниками возможна задержка доставки по даннм от ТК СДЭК и Почты России. Для того, что бы мы могли Вам отправить заказ с помощью Почты России сообщите пожалуйста Ваш адрес, полное ФИО и почтовый индекс.

Мы осуществляем доставку несколькими вариантами:
1) Почта России 1ый класс (авиа) - время доставки 3-5 дней - цена 350 р.
2) Почта России обычная - время доставки 5-7 дней - цена 300 р.

Если вес посылки более 2 кг, то доставка стоит дороже - 495 р. и 555 р. соответственно.

Каждому клиенту мы отправляем почтовый идентификатор, по которому Вы сможете отследить статус Вашей посылки на сайет Почты России:
http://www.russianpost.ru/tracking20

При оплате за заказ отправленный наложенным платежом, Почта России взымает комиссию за отправку денег.
Данная комиссия нас не касается - это непосредственно комиссия Почты России.

Наша компания заключила прямой договор с Почтой Росии в 2017 году. С этого времени комиссия оплачивается за наш счет. При получении товара клиент комиссию не оплачивает.
Примеры последних доставок:
10100075587491 Москва - казань - 5 дней.
10100075782563 Москва - Нижний Новгород - 6 дней.
10100075123854 Москва - Рязань - 4 дня.

Доставка габаритных и весовых товаров (сумки, экш камеры и т.д.) по Почте России стоит от 350 рублей обычное отправление и от 400 рублей ускоренное.

Доставка товаров, стоимость которых превышает 3000 р. осуществляется по предоплате только за доставку. Предоплата только за доставку (только стоимость доставки). Это условия работы транспортной компании. Оплата осуществляется с помощью электронной оплаты у нас на сайте (см. информацию ниже, оплата картой VISA и т.д.), по персональном счету. В случае, если товар не подойдет или по причине брака (по нашей вине), пожалуйста, сообщите нам об этом и мы вернем Вам деньги взамен на товар.

Доставка в Казахстан и Белоруссию осуществляется только по предоплате на сайте (карта VISA или любой другой способ оплаты, с предоставлением чека и всех необходимых документов). Доставка в Казахстан и Белоруссию стоит 300-400 р. (зависит от дальности) для стандартного груза и 400-500 р. для негабаритного груза (экш. камера, сумки и т.д.).

Доставка транспортной компанией СДЭК (и другое)

Доставка курьером в любой город России (СДЭК, EMS и другие транспортные компании) - 2-3 дня - от 350 р. до 1000 р. для стандартного товара весом около 1 кг.
Для товара, вес которого более 1 кг. стоимость срочной доставки составит 500 - 2500 р. (и возомжно более, если доставки в дальний регион). Точную стоимость спросите у нашего менеджера. Доставка ТК СДЭК (а также ускоренная доставка и другие транспортные компании) осуществляется только по предоплате.

Как можно оплатить заказ?

В нашем магазине Вы можете оплатить товар следующими способами:

1. Безналичная оплата on-line (VISA, WebMoney и т.д.);
2. Наличными курьеру или у нас в офисе, а также с помощью банковской карты;
3. Наложенный платеж (доставка в регионы Почтой России); 

1. Безналичная оплата on-line. Для оплаты картой при оформлении заказа выберите способ оплаты "Онлайн (оплата с помощью VISA, Master Card, WebMoney, Яндекс деньги, QIWI)". Данный сервис предоставляется Банком "Океан Банк" (Робокасса).

2. Наличными курьеру или наличными у нас в офисе, а также оплата банковской картой. Для оплаты наличными курьеру или наличными в офисе (самовывоз) выберите соответствующих способ оплаты при оформлении заказа. Не забудьте указать подробный адрес.

Если Вы хотите оплатить банковской картой курьеру, то для этого необходимо сообщить об этом менеджеру нашего магазина позвонив по телефону, указанному в разделе "Контакты". Вы всегда можете оплатить заказ банковской картой у нас в офисе, однако Банк берет большую комиссию за мелкие операции - 2%. Это связано с тем, что у нас сравнительно небольшая компания и наши обороты не высокие, при таких тарифах Банк взымает комиссию за эквайринг выше средней.

3. Наложенный платеж (доставка в регионы Почтой России) - это способ оплаты заказа в отделении Почты России непосредственно при получении. Сумма наложенного платежа складывается следующим образом:

1) стоимость посылки (заказанный товар);
2) почтовый тариф, который определяется зависимо от васе и дальности доставки;
При выборе наложенного платежа, мы отправим Вам посылку по средставам Почты России. Вам придет почтовое извещение (в ваш почтовый ящик) - это маленький листик с реквизитами посылки. Вам необходимо будет прийти с данным почтовым извещением в ближайшее отделение почты и там получить посылку, оплатив ее.

При этом очень часто бывает такая ситуация, что почтовой извещение теряется или не приходит вообще. В этом случае Вы можете прийти в Почтовое отделение БЕЗ данного извещение и соощить почтовый идентификатор Вашей посылки.

Все почтовые идентификаторы мы рассылаем по e-mail. При оформлении заказа, пожалуйста, укажите Ваш адрес электронной почты (e-mail).

Выбирайте наш интернет магазин всякий раз, когда дело касается модной одежды или стильных аксессуаров и мы постараемся предоставить Вам качественный сервис и уникальные дизайнерские вещи!

Гарантия на все товары нашего магазина

Не доверяете интернет-магазинам? Нам можно доверять!

Мы гарантируем 100% качество товара в нашем магазине. В случае неиспрвности и/или если товар Вам не подходит, мы готовы вернуть деньги!

Гарантия 1 месяц. Почему так мало? В среднем за гарантию вы переплачиваете от 30% цены товара и выше. Статистика же такова, что по факту 97% гарантийных обращений, которые признаются гарантийными, укладываются в первые 2-3 дня использования. В остальных случаях в результате ангажированной экспертизы «выявляется» нарушение правил использования.
Мы держим для вас лучшие цены на рынке потому, что не делаем лишних наценок за воздух, не рисуем лишних звёздочек и не навязываем вам пустые условия, в том числе и надувной срок гарантии. 

Если же для вас все таки критична дополнительная подстраховка – мы можем предложить расширенную гарантию в пол года или год, которая обойдется вам в среднем в 10%/15% от стоимости товара (зависит от типа и группы товара).

Возврат, обмен

Уважаемые покупатели, согласно Закону Защите Прав потребителей (Статья 25), Вы имеете право вернуть непродовольственный товар надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Вы можете вернуть непродовольственный товар надлежащего качества, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Возврат непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек. Возврат непродовольственного товара производится с учетом ограничений, закрепленных Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55.

В нашем магазине www.ltmix.ru в течение 14 дней Вы также можете обменять товар надлежащего качества (сохранение товарного вида, упаковки и т.д.) на аналогичный или на другой товар.

В случае если товар был оплачен наличным расчетом, то возврат уплаченной суммы осуществляется также наличным расчетом.
Если товар был оплачен картой, то возврат денег может быть осуществлен на карту или наличным расчетом.

В случае если товар был доставлен Вам транспортной компанией, курьером или Почтой России, и Вы оплачивали заказ картой или наличными в пункте выдачи товара или в Отделении Почты России, Вы также можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней. Вам необходимо будет отправить заказ обратно нам на адрес, которые мы Вам укажем (примерный адрес 115191, г. Москва, ул. Большая Тульская, д.2, кв. 639, на имя Якушева Ю.В.). При этом обязательно необходимо предварительно написать нам на почту info@ltmix.ru с полным описанием Вашей ситуации. Мы постараемся решить вопрос и предоставить Вам или замену или вернем Вам уплаченные деньги. Срок ответа на Ваше письмо примерно составляет от 3 раб. дней. Срок проведения экспертизы качества товара согласно Закону "О защите прав потребителей" составляет 14 раб. дней, срок ремонта - 45 раб. дней. Мы стараемся решить Ваш вопрос как можно раньше и практически всегда сроки гораздо меньше.

Возмещение денежных средств за возвращенный товар осуществляется на основании письменного заявления покупателя с указанием фамилии, имени, отчества только при предъявлении в момент получения денежных средств документа, удостоверяющего личность (Паспорт) по расходно-кассовому ордеру с обязательным указанием фамилии, имени, отчества покупателя и его паспортных данных. Убедительно просим предварительно позвонить в компанию для уточнения всех вопросов, связанных с возвратом товара. Это позволит провести часть предварительной работы удаленно и сэкономить время на оформление документов.

Возврат, обмен товара осуществляется в нашем офисе по адресу Москва, м. Тульская, ул Холодильный пер., д. 3, ТЦ "Ролл Холл", ряд 1, магазин www.ltmix.ru.
Мы работаем в рабочие дни с понедельника по пятницу с 10.00 до 19.00 без обеда 8(495)120-20-83, 8(962)980-74-42.

Мы доставляем заказы в указанное вами место и время для того, чтобы вы могли с ними ознакомиться и принять решение о покупке. До принятия решения о покупке, вы можете отказаться от всех или части зарезервированных товаров, не оплачивая при этом ни их стоимости, ни стоимости доставки (если отказались от всего заказа). Используя для оплаты банковскую карту, вы также вправе отказаться от всего или части заказа.

Скидки, акции

Уважаемые покупатели, в данном разделе мы будеем указывать все наши текущие актуальные предложения по скидкам и акциям для Вас. Промокод LTmix5 предоставляет скидку 5% на детские фотоаппараты и компактные кондиционеры. Данный промокод работает до 31.12.2019.

Спасибо, что выбрали наш магазин www.ltmix.ru Мы работаем для Вас! ;)

Вся информация на сайте носит справочный характер, создана для удобства наших клиентов и не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса РФ.